Aide.
Une question, un bug, une idée ? Écris à edostudio@proton.me. C'est moi qui réponds, pas un formulaire.
Signaler un bug
Pour que ce soit réglé vite, indique :
- ce que tu faisais au moment du problème ;
- ton modèle d'iPhone et ta version d'iOS ;
- ton pseudo reep ;
- une capture d'écran, si tu en as une.
Abonnement Premium
L'abonnement est géré par Apple, pas par reep. Pour changer de formule ou résilier : Réglages iOS > ton nom > Abonnements > reep. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée — tu gardes l'accès jusque-là.
Paiement débité mais Premium non activé ? Ouvre Vous > reep Premium et touche Restaurer mes achats. Si rien ne change, écris-moi en précisant la date de l'achat.
Les demandes de remboursement passent par Apple : reportaproblem.apple.com.
Supprimer ton compte
Dans l'app : Vous > Réglages > Supprimer mon compte. La suppression est définitive — séances, statistiques, publications et abonnés sont effacés, et rien n'est récupérable ensuite. Tu peux aussi en faire la demande par email, depuis l'adresse de ton compte.
Ta salle n'apparaît pas
Envoie-moi son nom et son adresse, je l'ajoute à la carte. Même chose pour un exercice qui manque à la bibliothèque.
Tes données
Ce que reep collecte, pourquoi, et combien de temps c'est conservé : politique de confidentialité. Rien n'est vendu à des tiers.
Disponibilité
reep est disponible sur iPhone, en France. Une version Android est à l'étude : la liste d'attente est sur l'accueil.